拼团行程不符,要求退款和补偿 网友保保_hS3idGaa 2023-10-05 已完结 旅游社擅自转团 拼团未征得旅游者同意 把我们信息给别的旅行社 从始至终没告诉我们需要拼团发车 发团出走后才发现所有的行程和当时报团说的行程不一样 欺骗消费者不出解决方案 投诉进度 平台自动完结 2023-11-20 08:00:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-10-16 17:27:59 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-10-05 20:33:30 用户发起投诉 2023-10-05 20:31:07 展开全部