七彩云南诺享会购买套票，去不了，不给退款

网友保保_697515 2022-07-10

已完结

七彩云南诺享会小程序6.28购买套票，游览时间7.11-7.12，尚未游览，旅伴疫情原因去不了，格式条款霸王条款不给退票

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-11 14:08:32

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-11 14:08:32

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-07-10 13:05:59

补充内容

疫情原因无法游览，商家格式条款不给退票

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 13:04:44

用户发起投诉

2022-07-10 13:04:42

投诉信息

其它品牌旅游出行

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

988.00元

投诉编号：

95509416

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