投诉便利蜂赚礼金任务问题

网友保保 2021-03-18

已完结

便利蜂的赚礼金任务，要求7天内购买4个蒸包、1份豆浆，自领取任务之后，已经购买了3个蒸包、1份豆浆，但是任务页面一直都显示只购买了2个蒸包、0份豆浆。3月15日向便利蜂在线客服反馈问题，在线客户一直不回复。3月15日当晚又向便利蜂电话客服反馈问题，电话客服声称看不到具体情况，要求我提供截图，挂掉电话之后立即按短信要求提供了截图，截至今日，依然没有任何反馈。任务很快就要到期了，希望便利蜂能及时解决问题。

投诉进度

平台完结

2021-06-11 11:35:35

处理结果

便利蜂回复：便利蜂已收到，会尽快联系处理。

平台跟进

2021-03-18 20:28:11

平台审核通过

2021-03-18 09:59:16

用户发起投诉

2021-03-18 09:59:14

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