投诉上海羽如贸易有限公司旗下识季平台出售瑕疵商品，不给退货
网友保保
已完结我注册识季平台购买商品，一直都是说收货后7天内可以申请退货。可是我3月4日下单，海外邮寄到已经3月11日晚上，因给朋友购买，朋友发现破损等瑕疵，于3月18日提交退货申请。可是客服以3月4日后订单售后期改为5天，超过期间为由拒绝售后。 投诉1，平台出售瑕疵品，平台宣称有质检，可是质检图片明明存在瑕疵，却不告知消费者，依然发货，存在主观欺骗，以次充好！ 投诉2，平台单方面更改合同条款。当初注册及后面平台一直宣传售后期7天，不知何时变更为5天，而且没有明确告知，也没有特别提醒，属于单方面变更合同，欺骗消费者。 投诉3，在平台购买商品支付款项后，按照电商法，买卖合同成立，平台却私自关闭订单，退款，严重违反合同法，且以低价吸引流量再关闭订单欺骗消费者的行为。 要求，严惩平台以次充好，出售瑕疵货欺骗消费者行为。然后不明确告知，任意更改售后期限，让消费者不能维护自身合法权益。
投诉进度
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