天虹网上秒杀订单，被商家以缺货为由取消订单

网友保保 2021-03-25

已完结

本人于3月24日晚上20:49分在天虹官方app周大福专柜秒杀到周大福17916项链，后商家联系我说：“商品缺货，在未经本人同意的情况下取消订单”。

投诉进度

平台完结

2021-04-13 17:59:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-12 13:10:30

申请原因

已与商家达成一致，申请结案

平台跟进

2021-03-26 15:32:49

用户补充投诉

2021-03-25 12:26:07

补充内容

补充图片

平台审核通过

2021-03-25 11:20:00

用户发起投诉

2021-03-25 11:19:58

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