在阿卡索外教网申请退款一直不处理退款，售课老师诱导买课
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申请退款一直不处理退款，售后服务人员一直拖时间不处理，售课老师诱导消费者买课，上课体验差，跟售课老师描述完全不符合，且售课老师不跟进处理学生问题。
投诉进度
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已经将近拖半个月了，还不给处理，联系她们售课老师也不回复。打客服电话也打不通？？？？？这样的机构怎么还能让消费者相信？希望快点关门大吉吧别再出来祸害消费者了，真的是耗着别人的耐心。这条就是给阿卡索机构看的，我无所谓，你跟我耗着我就跟你耗着，我看咱俩谁时间多。你多耗一天 你就多一条投诉少一个单子。
用户补充投诉
补充内容
下午他们机构给我发了两个电话我没及时接到，我给他回了两个电话，一个都不接通。我就很无语，有这么忙线么，卖课的时候怎么接的那么及时，现在退课了就接不通了？
企业完结
处理结果
您好，这边查询到您的投诉号码多次联系电话不通，有疑问可以致电我司客服热线：4006001166，转4号线。我们的客服上班时间是9：00am-10：00pm，在此期间客服会及时回复您并为您提供解决方案，感谢您的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
三月二十五号联系他们客服，客服说尽快给我处理联系我，然后到现在都没给我回电话处理 ，一直都是说尽快给我处理这样拖着。那么大个机构，说话言而无信，处理问题慢。
企业跟进
跟进内容
您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。
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