耐克收到的快递盒子严重受损至今未赔偿,客服不解决问题找不到人

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首先我在3.5从天猫耐克官方旗舰店购买一双429的鞋子,在3.9日收到鞋子发现外包装盒子和内里盒子均破损大洞,我第一时间找耐克客服等待一个小时后为我解决问题 说物流导致并让我上传证据 等待理赔 后续我找客服问理赔情况说是还未上报,也就是3.9日根本没有上报我的问题 在我的再三催促下他们3.13说是上报了 每次找客服都要等待一个小时甚至三个小时才有人回复 客服电话没有用 不解决实际问题 只会一味推卸责任 距离我买鞋已经过去20天 还没有核实好情况 足以见得办事效率是多么低甚至可以说根本不办事 今天在我九点询问后一点有客服问我 我说我接受最开始提出的红包补偿 他又说不给补偿 我说转我的专属客服他也不让 也不给解决问题只会逃避问题 所以我要投诉耐克旗舰店 尽快给我赔偿 没有人愿意陪你们耗着 还有耐克官方店的服务可以说是巨差 什么问题都不解决只会拖沓逃避 并且鞋身有脏的足迹

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