海陆空游泳健身预售健身卡未开卡健身房不退款

网友保保 2021-03-26

已完结

海陆空游泳健身无锡茂业天地店2018年装修期间推销健身卡，当时我和我先生各办理了一张，先是手机上各付了100的定金，后来又各付了1600卡费，装修期间没能去开卡使用，后来因为工作缘故调离无锡，要求健身房退款但遭到拒绝，说特价卡不退（办理的时候销售也并没有说明，提都没提一嘴），但从消费者角度来说我并没有去使用过健身房的任何设施也没去上过一节课，而且我也付出了200的定金，要求退还3200的卡费也是合情合理的，希望健身房退款处理。

投诉进度

平台完结

2021-12-14 21:43:25

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系海陆空游泳健身处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题！感谢您对消费保的支持。

平台审核通过

2021-03-26 22:29:12

用户发起投诉

2021-03-26 22:29:10

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