韵达快递快件无辜退回

阿徐 2021-03-27

已完结

物流显示收件地址不详联系不上消费者。其实根本没有联系我。我主动找客服沟通解决的确是有客服回复我但物流信息一直没变化显示异常。现在直接显示要退回包裹

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-30 18:16:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-30 09:30:19

申请原因

联系淘宝卖家申请退款了

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 15:10:50

消费保投诉平台审核通过

2021-03-27 21:28:30

用户发起投诉

2021-03-27 21:28:28

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94805234

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