得物我买的鞋大小不合适_得物客服售后投诉维权中心-315消费保

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得物我买的鞋大小不合适

朱某某发布于 2021-03-27 22:32:11

投诉编号: TS94805252

投诉对象：得物
投诉问题： 售后服务欠缺
投诉诉求： 退货退款
涉诉金额： 1087元

诉求发布

诉求受理

企业处理

投诉完结

投诉详情

我是按照他家的尺码表买的，还是小了（找客服不搭理我，客服标着24点之前都有人，怀疑是有意的）

声援TA

投诉完结，声援已停止！

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投诉进度

朱某某对企业服务进行评价 2021-04-01 10:59:06

满意

处理结果满意

退款已收到

得物回复投诉已完成 2021-03-31 18:47:16

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

得物已提交处理结果 2021-03-31 17:04:20

消费保专员对处理结果的真实性进行审核。

得物回复 2021-03-30 16:16:39

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉处理专员811号转企业处理中 2021-03-29 15:06:24

得物处理中，请您耐心等待。

消费保投诉处理专员811号审核完成 2021-03-27 22:32:13

朱某某发起投诉 2021-03-27 22:32:11

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