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分期乐第三方电话催收,利率惊人
2021-03-28
已完结
分期乐第三方打电话发短信骚扰,利率惊人,3千块钱把征信弄花,还要联系家人,爆通讯录
投诉进度
企业完结
2021-04-02 18:40:57
解决方案
客服回复
处理结果
经核实,用户账单已逾期11天,逾期后我司会正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查未发现骚扰等情况,为正常通知。如用户还有还款方面疑问,可致电客服95730。
企业跟进
2021-03-29 18:19:23
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!
平台跟进
2021-03-29 16:15:32
平台审核通过
2021-03-28 09:22:34
用户发起投诉
2021-03-28 09:22:32
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
暴力催收
/
电话骚扰
投诉诉求:
减免利息
协商还款
涉诉金额:
30000.00元
投诉编号:
94805315
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