分期乐第三方电话催收，利率惊人

2021-03-28

已完结

分期乐第三方打电话发短信骚扰，利率惊人，3千块钱把征信弄花，还要联系家人，爆通讯录

投诉进度

企业完结

2021-04-02 18:40:57

处理结果

经核实，用户账单已逾期11天，逾期后我司会正常通知还款，避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下，会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查未发现骚扰等情况，为正常通知。如用户还有还款方面疑问，可致电客服95730。

企业跟进

2021-03-29 18:19:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 16:15:32

消费保投诉平台审核通过

2021-03-28 09:22:34

用户发起投诉

2021-03-28 09:22:32

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94805315

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