店宝宝平台已提供货源和进行网店开店培训名义过度宣传,欺*消费者

已完结

我在抖音上看到了店宝宝的宣传,下载了店宝宝这个平台,打开软件就有客服联系我加入他们平台,让我交了2000元购买精英版,误导说操作很简单20分钟左右就会了,两个小时就可以营业了。交费加入以后又出现一个导师培训开网店,让我下了很多软件,网店注册好都花了几个小时,导师培训的时候回复也慢,教我注册网店的时候很多操作我都感觉不安全,尤其时网店留的电话,都是导师提供的;宣传时说导师会主动给我们网店的盈利提供一系列的方法,结果是我们问导师,导师就回答一下你的问题,并且导师又提供了一个扶持顾问的号让我跟他沟通,说他可以让我盈利,这个扶持顾问是收费的,我就觉得进入了无底洞。网站到现在一个买的人也没有,有一个买我网店的商品的还是我叫我同事买的,同事在我网店买了东西,发货还特别慢,他给了钱,结果我网店也没有收到钱。在他这个平台学习的相关操作对网店盈利一点用也没有,只是夸大了他们平台的宣传,宣传时说网站注册好后就马上有盈利。完全是欺*老百姓的血汗钱。我只是做个兼职,难道我每天还要花大把时间来学习吗,主要学习了也没用。 后面又让我交18000元的扶持服务,又是和刚开始交2000元钱进平台的时候一样的忽悠,说有好多人交了以后多么的盈利,最开始进平台的时候都是说好的免费帮助提升网店流量,现在又要交钱。还说如果按刚开始说的那种免费的帮助流量提升,需要自己的人脉关系才有希望盈利。意思就是说现在想盈利根本不可能。完全就是一个欺*消费者的平台,一步一步诱导消费者去受*。

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处理结果
店宝宝回复:抱歉给用户带来诸多的误解内容,我司投诉人员已于2021/3/28 16:40电联及软件回应跟进中。经核实,我司宣传介绍内容符合市场宣传管理规范,不同版本服务内容不一,同时我司也未有承诺“赚钱”“出单”等合同内容,由此带来的沟通误解问题,我司人员已跟进说明,若用户仍有疑惑,或有相关证据,可再次提交或咨询律师进行了解。基于用户的实际情况,我司专员已为其提供合理方案,方案仍为用户保留中。
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