上课后发现是菲律宾外教，老师有口音，上课设备、网络问题突出。
网友保保_f2166d29
已完结
购买套餐为国际套餐，结果上课后发现全部是菲律宾外教，其他地区没有。上课的老师有口音，且上课的网络也有问题，一堂课断线几次，打客服电话解释说：菲律宾有台风，导致网络问题！购买时说使用中任何问题都可以随时解约，3月4日开始打电话解约，截止到3月29日一共打了五次投诉电话，每次都告诉说马上回电解决，之后就没有消息了。现在已经不知道怎么办了，因为电话没有人回复，投诉电话永远一个口径（会给您回电，请耐心等待）。对了，有电话录音，上传了两段比较短的，还有两段长的，超过10M了。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。
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跟进内容
您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。
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