购买套餐为国际套餐,结果上课后发现全部是菲律宾外教,其他地区没有。上课的老师有口音,且上课的网络也有问题,一堂课断线几次,打客服电话解释说:菲律宾有台风,导致网络问题!购买时说使用中任何问题都可以随时解约,3月4日开始打电话解约,截止到3月29日一共打了五次投诉电话,每次都告诉说马上回电解决,之后就没有消息了。现在已经不知道怎么办了,因为电话没有人回复,投诉电话永远一个口径(会给您回电,请耐心等待)。对了,有电话录音,上传了两段比较短的,还有两段长的,超过10M了。