阿卡索老客户课程转移受限，涉嫌强制购课
网友保保_wJdooY91
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我在阿卡索教育网买英语对话服务，已经是七八年老客户。 之前课程到期可以申请延长时间或者将旧套餐给我全部转移到新的套餐里去。所以之前也是按这种方式处理的。 这次因为课程7月份到期所以提前沟通。现剩余旧套餐还剩700多节课，我想通过之前方法在进行续课，将旧套餐转移到新套餐里。结果客服告知我说现在没有这种方案，只能买多少课转多少旧课。我说续课不给转全部的课，延长时间也不延长，那我的课是让我全部失效烂掉吗？客服回答我说你买多少课转多少课，剩余的旧课可以冻结，到下次买新课在转。 直接给我气笑了，这不就是霸王条款，强制性购课吗？现在经营了这么多年是越来越不要脸面了。 我想请问假如可以旧课一直冻结，为何不给我申请冻结和延长有效期。这是让我强制购课的无耻行为。 诉求，帮我退款。感谢你们
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