代购买到假货

网友保保 2021-04-04

已完结

2021年3月17日，本人于“Lemon澳洲代购 品牌集合店”，先后下了两笔订单，分别为550元和695元，合计1245元。期间对方再三声称是在官网下单。同年4月4日，我收到其中550元的包裹，发现是假冒伪劣产品。具体体现如下：1、我所购买的品牌为pe****er mayo，而收到的商标为WH****AM（此品牌不存在）；2、我所购买的裙子为淡蓝色，所收到的实物图为深蓝色，并且做工极其低劣，品控严重不过关。当我申请退款后，改商家拒绝退款，执意声称自己构于官网，态度恶劣，是严重的制假贩假撒谎欺骗消费者的行为。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-06 18:46:15

平台审核通过

2021-04-04 16:33:56

用户发起投诉

2021-04-04 16:33:54

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