我是商家，我要投诉拼多多平台。
网友保保
已完结我是在拼多多平台上面经营的一名商家。 我遭受到了令人难以置信的霸王条款，以及一个拼多多平台的套路。 2021-03-16 12:34 我接到一个订单21****16-186****08****12，该买家购买了两套产品，价值37.6元。 2021-03-16 18:03 我们对订单进行发货，并且快递小哥揽收成功。 快递公司是中通，快递单号是：78186****08332 到此我们的发货流程没有任何问题。 2021-03-19 07:18 中通快递北京站点联系收件人问询收件人地址的详细情况。收件人在接通电话之后一直没有回话。接二连三几次都是这样，所以中通快递只能将快递给退回。 此事是因为买家不回应快递方的联系，导致了快递派件不成功。所以买家以此未完成订单的确认签收。 然后，拼多多平台对我们商家进行了资金限制，并且以“订单在上传快递单号后15天内没有完成签收”为由，判定我们商家是缺货商家，限制资金，并且罚款5元给买家作为理赔。 我们多放收集证据，此订单中的快递，是买家/收件人故意为之，看似钻平台的漏洞实际上应该就是拼多多内部有人熟知这套操作然后不断地套路着商家。 使我们商家的利益受损。 我们联系拼多多商家后台的商家客服，商家客服专员打来电话，冷冰冰的用威胁的语气问我，现在判定缺货，罚款5元即可解除资金限制，问我接不接受。我感到万分不解。我的情况已经一五一十全部在线上跟客服反映的清清楚楚，最后专员还来威胁我。 我连忙想再次说明情况，然而专员直接打断我，质问我“你只需要告诉我这样的处理方式你接不接受就好”。我回答“不接受”，处理专员就回复“那就等我们审核之后再说了。” 我觉得这就是一套完整的清晰的套路，拼多多平台故意为难商家，以这种莫名其妙的理由来罚商家的钱。
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