拼多多华为手机镜头膜质量问题及退款纠纷

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在拼多多购买一华为手机镜头膜,贴上之后发现手机相机提示有遮挡无法使用,联系商家,商家威胁说确认收货并五星好评之后才给我补发一张无遮挡的膜,我认为是要误导其他消费者因此拒绝,问商家如果不补发那就退货,商家说因我使用了所以不接受退货退款,但如果我不使用我如何知道它有遮挡无法使用呢?而且我买镜头膜的目的就是要能正常使用的,所以我认为商家的商品属于质量问题,并且评论区也不是我一个人出现如此问题,但商家引导他们好评所以误导了我购买了这项产品,因此本人要求退款处理,望平台帮忙协助处理谢谢

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