拼多多手机赠品未发货且客服欺诈用户
网友保保_Sh1E4W8T
已完结
5月2号在拼多多百亿补贴买的一款手机，手机收到货后本应承诺的赠品一直未与发货，客服一直搪塞，甚至还以折现的方式遮掩无法发出赠品的事实，以构成欺诈，寻找拼多多官方客服多次协调无果，诉求是要么1天内补发赠品，要么以赠品价值三倍的金额进行赔偿。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经打出快递单号，后续在看是否会正常发出。
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
该客服所谓的折现是70，若是构成欺诈应3倍赔偿也就是210，多名买家反应赠品一直未发货，且无限搪塞。
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