广东中国联通客服欺骗我办理宽带导致我不能销户

摄影师小七 2021-04-18

已完结

江门联通客服打电话给我说办理宽带可以把话费降为7折，然后我就同意办理了，办理好了之后他们没有兑现承诺，说我这个号码有合约，办理不了7折。现在我不想要这个号了，但是因为办理了宽带，导致我要到江门销户，本人在深圳工作，去那边极其不便，现在号码已经欠费3个月，号码又销户不了。本人愿意承担欠费，请联通给我销户。

投诉进度

平台完结

2021-04-28 11:24:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-24 22:27:45

申请原因

联通已经安排给我注销了

平台跟进

2021-04-19 16:16:21

用户补充投诉

2021-04-18 21:05:46

补充内容

那个号码已经欠费不用了，联系号码:130****8654

平台审核通过

2021-04-18 21:05:07

用户发起投诉

2021-04-18 21:05:05

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