广东中国联通客服欺*我办理宽带导致我不能销户

摄影师小七 2021-04-18

已完结

江门联通客服打电话给我说办理宽带可以把话费降为7折，然后我就同意办理了，办理好了之后他们没有兑现承诺，说我这个号码有合约，办理不了7折。现在我不想要这个号了，但是因为办理了宽带，导致我要到江门销户，本人在深圳工作，去那边极其不便，现在号码已经欠费3个月，号码又销户不了。本人愿意承担欠费，请联通给我销户。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-28 11:24:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-24 22:27:45

申请原因

联通已经安排给我注销了

消费保投诉平台跟进

2021-04-19 16:16:21

用户补充投诉

2021-04-18 21:05:46

补充内容

那个号码已经欠费不用了，联系号码:13025488654

消费保投诉平台审核通过

2021-04-18 21:05:07

用户发起投诉

2021-04-18 21:05:05

评论 0

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

销户

涉诉金额：

387.00元

投诉编号：

94814855

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国联通未经同意私自开通增值服务并扣费

充值话费误操作，运营商不受理申诉追回

中国联通话费刚交余额即为零投诉

花呗误充值话费，联系联通退费无果

联通客服不处理投诉，未使用号码仍自动欠费

充值号码错误且服务电话难接通要求退费

要求中国联通退还因诈*充值的话费并告知营业厅申请地点

中国联通未经同意擅自变更套餐资费