安徽合肥裕溪路六度空间库斯家具店强买强卖。
已完结
3月底我家先生在库斯家具店看沙发，当时店员说有个套餐价15000元，套餐包含沙发、茶几电视柜、餐桌。我本人是想要圆形餐桌但是他店铺里面只有长方形餐桌，店员说过几天要上新款是圆形餐桌，叫我们先把套餐订下来，餐桌过几天到货后再去看，我先生就听店员的没有多考虑付了5000元定金。由于沙发是我们定做的颜色所以需要30-45天，店员说茶几电视柜都是现货，等沙发到了一起给我送。回家后量了尺寸由于套内面积小摆了沙发后茶几电视柜摆上就很拥挤，因为他们茶几电视柜都是一样尺寸通货。于是跟商家沟通不按照套餐买了，沙发是定做的我们正常付款，茶几电视柜不要了，可是商家老板就是不同意，非要我们按照套餐内容去付款。这期间跟店里沟通很多次要不是不回信息的，要不就是隔一两天回一个，一直都是拖拖拉拉的不给我处理，找店里要营业执照信息也一直遮遮掩掩的不给我，说公司不让发。已经拖了10天了。在此希望贵部门能够帮忙尽快解决处理一下我的这个问题。感谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上合肥库瑞斯家具有限公司（您提供的公司电话多次拨打均处于无人接听状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
补充内容
付完定金30-45天沙发做好送货，我是付完定金后几天跟店里沟通能不能不按照套餐买，只要一个沙发。是没有收到货之前就提出了问题。所以到今天19号我是没有见着货品的。
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