诱导提前消费,不兑现承诺,告知可以退款退款但迟迟不退,一拖再拖

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已完结

三月中旬去深圳市卧虎猫馆宝能城店去购买猫咪,期间没有挑选好。后店员微信沟通告知可以提前付定金后去挑选小猫,付款3000元后商户告知猫咪没有入时抵达,微信联系店员后店员告知可以申请退款,告知退款时间为七个工作日,时隔半个月一直也没有等到退款到账,现在联系店员已不回复,现在店员已经联系不上,但是店员现在还一直在发布猫咪视频,恳请贵部协助处理,谢谢!

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3000.00元
投诉编号:
94816109
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