淘宝王者数码旗舰店承诺一年内有问题换新,结果不认账

余翔

已完结

购买时承诺一年内非人为损坏质量问题就换新,现在正常使用9个月后无法开机,送回商家检测说电池坏了,要支付159维修。我说买的时候承诺有问题换新机,怎么现在要花钱修?商家说电池坏了是人为问题,不是质量问题,不符合换新标准。

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