海尔冰箱BCD-329WDVL法式多门四门官方家用风冷一级节能冰箱

2021-04-25

已完结

本人在2021年4月1日，在天猫官方旗舰店下单购买海尔BCD-329WDVL法式多门冰箱一台·于4月4日收到货，在正常情况试用中于4月24日无法制冷，并通知海尔售后在25日经过售后检测为质量问题。因为不到一个月就出现质量问题，本人要求退货，而海尔却拖来拖去各种找理由拖时间。说什么要看系转回，难道海尔不信任自己的售后。以前是砸出来的品牌，现在是我想把这个品牌砸了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-06 11:59:59

处理结果

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用户申请完结

2021-05-02 10:02:04

申请原因

已退款。感谢315消费保，感谢12315热线。

消费保投诉平台跟进

2021-04-26 11:48:21

消费保投诉平台审核通过

2021-04-25 21:17:29

用户发起投诉

2021-04-25 21:17:27

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3198.83元

投诉编号：

94819549

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