拼多多商家以酒水类签收后不能退货为由不给我退货

网友保保

已完结

我在拼多多的煜沛酒类专营店购买了两只飞天茅台,总价4938元。在我上班期间我就收货了。收货期间,因为是一个非常严密的包装,由于外包装非常严实,我看到没有破损当时就签收了,当时我是没有拆开外包装看里面的状况的。后来下班回家我发现有一瓶酒渗酒了,当时我就提出了要退货退款的要求,遭到了商家的拒绝。商家以酒水类签收后不能退货为由不给我退货。后来联系客服,客服让我找顺丰申请拒收,当顺丰上门后,顺丰又以与拼多多签订了免责协议,在签收后的物品不能申请拒收的操作。顺丰小哥让我联系商家同意退货。商家又以不能退款为由让我找顺丰快递拒收;一直踢来踢去。我找到了拼多多客服介入,其中超过了2天仍然没有得到解决。无奈之举,我只能到平台投诉了。详情可以看图(渗酒非常明显的色差)

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评论 2
注销用户

咋样了最后

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注销用户

有没有一起联名维权的,联系我,

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