21号买的鞋，中间穿了3天，26号，开胶，履之林店家说不属于开胶

网友保保 2021-04-26

已完结

21号买的鞋，26号看见开胶去找店家换，店家说不属于开胶，我要换店家说这是特价，只换正价，特价想换，在开胶不管，要求退货，店家说现在退，明知道我只穿的一双鞋，找经理，楼层经理说开胶不是鞋有问题，是每个人的脚着重点不同，穿了3天，我觉的就是质量问题，店家说鞋已经穿啦，不穿能坏吗？

投诉进度

平台完结

2021-05-12 18:37:35

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上履之林（您提供的公司电话多次拨打均被拒接，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2021-04-26 19:37:05

用户发起投诉

2021-04-26 19:37:03

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