美团优选秒杀活动不发货，必须补发货物按当时下单的描述一箱一件15瓶
网友保保
已完结订单编号 47****84****36 美团优选搞秒杀活动，我下单后咨询了美团优选客服，他们说只要能下单的都是有货的，第二天送到按描述的规格一箱一件15瓶酒，美团优选客服还打电话给我说能送到，结果第二天美团优选司机说没货，没给送到，美团优选司机让美团所谓的团长给我退款了，这明显就是欺诈消费者，现在大数据时代，消费者只要能下单的都是有货的，不能下单的没货的都下架了，我要求美团优选补发问问下单的货物，美团优选客服说已经退款了不能补发，退款是美团优选单方面给我退款的，美团优选客服说申请一张优惠券给我，我不接受美团优选的方案，这就是欺诈消费者，要求美团优选必须按下单的规格补发货物一箱一件15瓶的酒，同时希望12315好好的整治这种情况，不良商家，必须整治这种情况，这都是美团优选单方面操作的，消费者根本不同意美团优选的方案，能下单也是，搞活动也是你，。最后说缺货的也是你，现在大数据时代，有多货上架下单，缺货下架都一目了然。不能你们说怎样就怎样，12315必须严惩不贷这种平台，整治这种平台。消费者的诉求就是美团优选必须补发货物一箱一件15瓶的酒，订单也是你们美团优选司机让你们所谓的团长取消的，，这都是美团优选的操作，必须补发货物，必须严惩不贷这种平台，杜绝以后出现这种情况。相信12315会给消费者合理的方案，现在大数据时代美团优选我行我素，打电话给我说你就是投诉到12315他们也这样。正常消费者去实体店买东西也是一样啊，看见你们货架上有才买，你们所谓的仓库有没有消费者不知道，何况现在平台上买东西都知道，只要能下单的都是有货的，我下单后也咨询了客服，他们也说只要能下单就是有货的，
投诉进度
展开全部
集体投诉
