美团优选鸡蛋发霉引发食物中毒

网友保保_ayb3KQNF 2024-04-23

已完结

我于4月21在美团买菜买了鸡蛋，22号下午到的，23号打开炒了两个鸡蛋，吃的拉肚子还肚子疼，然后我拿进问那个装鸡蛋的盒子好重的霉味，我就把其他的鸡蛋都打开，结果鸡蛋里面都是霉，在外吃的一直拉肚子，现在还是晚上就没去医院，我找商品保护，结果21号买的，22号到的，23号保护就过期了？我找客服，客服说只退五元优惠券给我，一直说24小时之后让我等。一直就是让我等。

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2024-04-24 16:40:53

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用户申请完结

2024-04-24 16:40:09

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款,解释,道歉

申请原因

商家已经像我解决了问题，客服也向我做了解释。

企业跟进

2024-04-24 10:19:15

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-23 23:52:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 23:52:37

用户补充投诉

2024-04-23 23:50:53

补充内容

我要求赔偿，退款，政策法规第九章第一百四十八条规则。

用户发起投诉

2024-04-23 23:48:12

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