智联招聘霸王条款，收费后不负责

2021-04-28

已完结

下载了智联招聘企业版APP，被告知要使用必须充值，但是有效期只有一年。但是充值过后，根本就用不完，因为推荐和刷新的简历匹配度很低，并没有享受到应有的服务，同时在此过程中销售未能及时提醒使用，平台提醒不明显，目前还有919的智联币没有使用，要求延长智联币的使用有效时间，被告知不可能。质疑存在霸王条款，正常应该是像充值卡性质，最低充值金额设置的那么高，有效期又那么短，明显就是吃定消费者。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-20 11:54:44

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

消费保投诉平台跟进

2021-04-29 17:09:27

消费保投诉平台审核通过

2021-04-28 10:20:07

用户发起投诉

2021-04-28 10:20:05

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

919.00元

投诉编号：

94820829

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