上海平安智慧教育科技有限公司旗下平安好学误导消费，不退款

2021-04-28

已完结

平安好学原vipjr销售人员误导消费，开了15000的课，一节课都没上，霸王条款，不给退款。

投诉进度

企业完结

2021-04-29 17:50:13

处理结果

消费者课程已超过无理由退费范围，已提供免费延期方案，待消费者考虑决定后办理。

企业跟进

2021-04-29 12:09:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-04-29 10:42:10

消费保投诉平台审核通过

2021-04-28 11:21:06

用户发起投诉

2021-04-28 11:21:04

投诉信息

平安好学

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94820876

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