nike官网技术问题，为何要消费者买单
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2021年4月29日在SNKRS官网上抽中一双鞋子，随后收到付款信息，18分左右收到信息，在21分左右点击进去没有付款界面，一直提示已购买，重新登录APP还是提示已经购买，随后在电脑登录官网还是提示已经购买，支付方式通过支付宝，并且给我下发了订单号，但是随后NIKE却给我取消了订单，要求官网把这双鞋子补发给我
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补充内容
已经致电耐克的客服，客服告诉我是这个鞋子是没有办法再重新发货的，只能向技术部门反馈这个问题，这个问题是耐克的原因为什么要我们消费者来承担这个责任我要求耐克，把这双鞋发给我。
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