涉嫌欺*消费者，干扰消费者判断

2021-04-30

已完结

沟通金额是7560，实际是10800，在学慧网招生老师沟通过程中有意干扰消费者判断，涉嫌欺*消费者，后期沟通退款也一直在拖，招生老师电话也打不通，

投诉进度

企业完结

2021-07-07 17:02:12

处理结果

学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费

企业跟进

2021-05-09 14:54:12

跟进内容

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-05-07 16:18:08

消费保投诉平台审核通过

2021-04-30 15:17:06

用户发起投诉

2021-04-30 15:17:04

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

10800.00元

投诉编号：

94822042

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