中国铁路候补退单没有退款 网友保保 2021-05-01 已完结 于今日早发起两单候补,申请退单后系统显示已退单但预付款迟迟未退回到付款账户,希望平台可以增加退款进度跟踪,迟迟未退款很影响后续购票等 投诉进度 平台完结 2021-05-07 11:51:54 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2021-05-02 17:39:55 用户申请完结 2021-05-01 16:27:29 申请原因 已收到退款. 平台审核通过 2021-05-01 10:12:13 用户发起投诉 2021-05-01 10:12:11 展开全部