12306候补退票未到账 网友保保_RkTN1LVN 2024-04-26 已完结 4月25日进行候补退票,系统已经显示退票成功,但是一直没有退款 投诉进度 用户申请完结 2024-04-26 08:01:39 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-04-26 08:00:11 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2024-04-26 00:53:55 补充内容 我的票在候补,然后我换了一个车次的车票。我就把这个订单退了。它显示已退款,但是我支付宝并没有收到钱。而且我点开那个应退款里面是空的没有任何信息的。我希望它铁路12306能把钱退给我。毕竟大学生也没多少钱。购票困难也就算了,咋的还吞我钱呢。 平台审核通过 2024-04-26 00:21:57 用户发起投诉 2024-04-26 00:15:43 展开全部