江西中国联通乱扣费，乱开通套餐

网友保保 2021-05-02

已完结

上个月月初已经向中国联通投诉乱扣费，乱开39元流量通套餐问题，工作人员也说取消了，但是这个月还是扣费办理39元流量套餐，说什么4月15又自动开通了，但是我根本就没有开通，上个月初我打了n个投诉电话，工作人员才说退29元，然后也帮我取消，但是这个月还是继续开通了，这样我真的特别不能接受，真的很无奈，难道每个月都要出现这样的问题才满意。

投诉进度

平台完结

2021-05-28 21:24:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-20 19:57:44

申请原因

已经处理好了

平台跟进

2021-05-07 17:28:02

用户补充投诉

2021-05-02 18:16:34

补充内容

这个套餐明明跟我说取消了，但是还是继续扣费，非常不合理

用户补充投诉

2021-05-02 18:14:09

补充内容

打工作人员电话反馈也是，态度特别不行，根本不帮我解决问题，特别无语

用户补充投诉

2021-05-02 18:05:46

补充内容

特别无奈，我会在上个月投诉n个电话才让他们取消后，这个月还去开通吗，真的很无奈，他们这就是在欺骗消费者，我整个人都要被搞的抑郁了。

平台审核通过

2021-05-02 18:03:37

用户发起投诉

2021-05-02 18:03:35

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