重庆中国联通随意扣费增加业务

2021-05-04

已完结

老人在家用老人机2020年4月充值250月租6元，截止2021年5月应剩余148元，2021年又充值30元应剩余178元，随意为老人增加其业务和流量包，在老人未理解的情况下为其开通，甚至是诱导欺*欺诈消费，希望部门严查，欺*老年消费者，是属于社会非正义行为，甚至是完全没有良知的行为，为了一点钱，无所不用其极，望部门严查，谢谢感谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:45

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-05-07 17:14:23

消费保投诉平台审核通过

2021-05-04 13:07:25

用户发起投诉

2021-05-04 13:07:23

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

退订赔偿

涉诉金额：

178.00元

投诉编号：

94823578

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