重庆中国联通随意扣费增加业务

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老人在家用老人机2020年4月充值250月租6元,截止2021年5月应剩余148元,2021年又充值30元应剩余178元,随意为老人增加其业务和流量包,在老人未理解的情况下为其开通,甚至是诱导欺骗欺诈消费,希望部门严查,欺骗老年消费者,是属于社会非正义行为,甚至是完全没有良知的行为,为了一点钱,无所不用其极,望部门严查,谢谢感谢!

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