苹果app store 不退款
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我在APP Store订购的“绘画课程”app，因小孩误操作造成了扣款，而且扣款后“绘画课程”app未提供相关付费服务。我立即联系了Apple客户服务，以解释事情的来龙去脉并申请退款。因为“绘画课程”app开发商属于国外，我们无法联系，希望苹果通过平台解决。苹果公司解释说，由于苹果公司的综合评估和苹果公司的政策，结果我无法退款，然后我问其政策是什么？不可退款的原因是什么？客户服务部门的回应是，我们无权了解政策和原因，这已经是最高级的客户服务。最后，没有退款，也没有真正的原因。这对消费者是不负责任的。
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