在佐佐木理发店,染发质量存在问题,染出来的颜色与我选择的颜色差距太大

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1.5月3日我本来是在联联周边游上团的一个烫染套餐 2.5月4日到店使用,选择了染发套餐,选择的颜色是灰色,但是最终染出来的颜色是红棕色,当时染完已经很晚了,灯光打着也看不太出来真实的颜色,染发师还*我说没有色差(我是有提前预约的) 3.隔天回家后,在自然光下发发现色差太大,联系店长,店长说洗几次就好了(并没有及时的处理) 4.我洗了两次之后丝毫没有变化,再次联系店长并要求退款,但是店长拒绝了,说让我有时间了去店里面给我处理下(我拒绝此种处理方式,申请退款)

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本来团的套餐是108,到店后我选的那个颜色,店长说需要打底才能染出来那种效果,打底要补150元,所以一共是花了258元。下面有聊天记录可以证实我选的颜色是灰色,染出来的是红棕,并且不同意给我退款。
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