美团优选购买的主食没有送来，配菜不肯退款

2021-05-16

已完结

在美团优选购买了主食配菜水果，主食没有送来，也没有打电话通知没货。没有主食我不需要配菜，不肯退货，客服一直推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-19 10:02:32

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-05-17 16:35:17

用户申请完结

2021-05-17 09:33:06

申请原因

刚刚客服给退款了

用户补充投诉

2021-05-17 09:21:41

补充内容

退款审核日期今天变成几十年前，这不就是强制不让退款吗

用户补充投诉

2021-05-16 18:16:37

补充内容

没送来的两款都是秒杀价的产品，5.15号下单的，今天5.16我去看产品还在售卖，但客服却说没有货

消费保投诉平台审核通过

2021-05-16 18:07:32

用户发起投诉

2021-05-16 18:07:30

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20.93元

投诉编号：

94829865

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