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美团优选购买的主食没有送来,配菜不肯退款
2021-05-16
已完结
在美团优选购买了主食 配菜 水果,主食没有送来,也没有打电话通知没货。没有主食我不需要配菜,不肯退货,客服一直推卸责任
投诉进度
平台完结
2021-05-19 10:02:32
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2021-05-17 16:35:17
用户申请完结
2021-05-17 09:33:06
申请原因
刚刚客服给退款了
用户补充投诉
2021-05-17 09:21:41
补充内容
退款审核日期今天变成几十年前,这不就是强制不让退款吗
用户补充投诉
2021-05-16 18:16:37
补充内容
没送来的两款都是秒杀价的产品,5.15号下单的,今天5.16我去看产品还在售卖,但客服却说没有货
平台审核通过
2021-05-16 18:07:32
用户发起投诉
2021-05-16 18:07:30
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投诉信息
美团优选
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
20.93元
投诉编号:
94829865
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