湖南联通未经允许，擅自增加扣费业务扣除话费。

2021-05-17

已完结

我每月话费应该是38元，从今年三月到这个月一共三个月，在此之前充了200元，未曾开通任何增值业务，但是今天却通知我话费欠费。经咨询才知道是因为有流量包扣费，可我并没有订购过。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-28 21:30:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-19 10:38:38

申请原因

已收到商家赔偿

消费保投诉平台跟进

2021-05-18 15:57:03

消费保投诉平台审核通过

2021-05-17 19:42:30

用户发起投诉

2021-05-17 19:42:28

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

赔偿退订

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94830404

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