韵达快递代理点人员态度极其恶劣

2021-05-17

已完结

送货不到位，去代理点取件，中午打的电话好几个，到晚上都没人接，淘宝上留的电话是假的打不通，晚上好不容易找到代理点直接拒绝取货，快递人员极其恶劣，说没事就接你电话？会说话吗？

投诉进度

企业完结

2021-05-25 10:37:11

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-05-18 10:55:48

消费保投诉平台审核通过

2021-05-17 19:58:07

用户发起投诉

2021-05-17 19:58:05

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

退费退回快件

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

94830416

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