东箭装饰装修款转买电器电器送不到要求退款

网友保保_78b219b3 2021-05-23

已完结

装修押金转成买电器了它们通过第三方订的电器但是电器没有按照约定时间送货然后要求退款退款现在只退了一部分还有4000没有退卖电器就说走手续一个月了还是退不下来现在只能联系到卖电器的客服东箭的人到现在一个联系我的都没有我的钱当时交的东箭交的时候是19年12月 20年12月和他们说好转成买电器到现在6个多月电器送不到钱也退不回来东箭一个没有联系我卖电器就是一个拖也没有说赔偿什么的

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-25 17:18:40

用户补充投诉

2021-05-23 09:50:16

补充内容

上次投诉转企业处理了到现在企业也没有人联系我求给消费者一个公道

消费保投诉平台审核通过

2021-05-23 09:45:13

用户发起投诉

2021-05-23 09:45:11

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94833713

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