投诉东箭装饰公司货不对版、随意更改合同，要求退款。

网友保保_3b58bb6a 2023-07-18

已完结

1、工艺不达标，误导消费。2、随意更换人员未通知甲方。3、内部不对接造成沟通反复，无法推进。4、响应不及时，4个月毫无进展，推卸责任。5、有私下分包情况，强买强卖个别品牌。截至目前未产生实际工作量。要求结束协议，退还定金。

投诉进度

用户申请完结

2023-08-18 14:55:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2023-07-22 11:40:33

补充内容

企业未联系

消费保投诉平台跟进

2023-07-19 09:31:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-07-18 23:05:14

用户发起投诉

2023-07-18 23:00:09

投诉信息

东箭装饰

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14952元

投诉编号：

96147480

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