重庆中国联通私自增加增值业务费

2021-05-23

已完结

从1月份到5月份，共增加“点对点短信”“联通在信”“沃音乐钻石会员包”均在本人不知情的情况下出现，无任何电话短信通知，我要求退还无理费用并解释相关情况!

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-31 22:19:09

补充内容

已经拖了六天，一点回复都没有！！！

用户补充投诉

2021-05-25 12:39:13

补充内容

企业到现在还未处理！

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 17:47:47

消费保投诉平台审核通过

2021-05-23 12:34:17

用户发起投诉

2021-05-23 12:34:15

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

130.00元

投诉编号：

94834196

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