东莞市托扑迪赛美发有限公司欺诈免费体验拉客预付充值，乱收费，拒退余额
2020年1月4日本人在某商场逛街，乘坐扶手电梯时，被该店的职员小张（又名包子）过来推销。小张说公司现在做活动，可以免费体验做头发。因为刚好最近有做头发打算，所以就进店里了解。随后一名叫郭少的发型师过来自我介绍，说自己跟国内很多明星做头发，他做的发型保证我满意。我就问他，做一次多少钱，他说先看看我发质，不一定能做。 测完发质，跟我说了一通怎样造型，我再问他多少钱，他还是没给我报价，只说保证我满意。当时他们没报价，我并没有任何警觉，就让郭少剪了头发染了颜色。完成整个造型后，郭少就开始说价格：塑形¥1680，染色¥1680。我吓了一跳，居然是那么贵！ 随后郭少说，如果我充值¥6888的话，就免费送我这次的两个项目，还送我五次蛋白护理，而且以后消费可以打7.8折，剪发一次只收¥288。郭少见我犹豫，就给我看了别的会员开卡的资料，都是充值1万到4万不等，而且她们都没有我这个优惠折扣。他说如果我不充值的话，公司就不能送我这次做的两个项目，也就是说我要付¥3360。 就这样，我在免费体验的诱惑下，在店家没有报价的情况下，我做了头发，并无可奈何地充了¥6888。 第二次去该店消费是在2020年8月21日，当天是另一个发型师帮我做了头发。他自称水平在郭少之上，所以做头发的价钱从之前郭少报的¥1680加到了¥1888再打了7.8折，实际从卡里扣取¥1472元，剩余余额¥5416元。 第三次是在今年4月30号，是一位姓高的发型师帮我剪发的。这次我跟高发型师说我只是剪发，不做其他处理，不烫不染。心想这次收费应该是按¥288扣费了吧，因为会员档案标明了剪发价格是288的。但最后他们说，这是广州过来的发型师，剪发价¥1680，然后再打7.8折，最后实际扣取我卡里¥1310元。由于当时店里好几个职员围着让我签名扣费，加上我赶时间去学校接孩子，我就先在会员档案上签了名。 第二天，5月2日，我打了该店的店长投诉电话，投诉他们乱收费，店长就说退还¥1500到我卡里，卡内余额¥5606 经过最后一次剪发体验后，我意识到这个店存在欺诈行为。于是5月21和22号，我联系店家要求退还卡里余额，但店家回复：要退卡的话，第一次做的两个项目要收费不能送，扣取第一次的费用，卡内就没有余额可以退了。 以上陈述事实可见，该店打着免费体验旗号拉客充值，然后乱收费，拒绝退余额。请为消费者主持公道，让店家退还余额¥5606
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