韵达快递快件丢失无回应

2021-05-24

已完结

从网上买东西需要退货，退回去以后对方拒收，快递无信息，也没有给个结果。联系了对方快递远，也一直没有回音！

投诉进度

企业完结

2021-05-28 10:48:12

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已退回无异议

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 15:51:01

消费保投诉平台审核通过

2021-05-24 13:01:14

用户发起投诉

2021-05-24 13:01:12

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

534.00元

投诉编号：

94834687

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