广东联通大晚上发骚扰短信，乱停封客户短信

2021-05-24

已完结

联通恶意停封客户短信功能，客户9天发了9条短信，9条短信里还有苹果系统短信。联通就判断客户发骚扰短信把客户短信功能停封了！投诉过后联通大晚上的骚扰客户，晚上十一点多连发了八条短信骚扰客户影响客户休息。联通还不承认是联通发的，把责任推在客户身上！今天还打电话来想要以免一个月的月租为由敷衍解决这个事情，联通欺人太甚，联通自己发骚扰短信就可以，不允许客户使用联通卡发短信！要求联通解封并且道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-24 17:44:06

消费保投诉平台审核通过

2021-05-24 17:40:08

用户发起投诉

2021-05-24 17:40:06

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94834879

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