河北中国联通亲情网服务实际情况与介绍不符

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多次跟客服人员确认,亲情网内通话双向免费,实际是单向免费;导致我出现了通话时长扣光,额外付费的情况。客服每次都说会有专人联系我解决问题,实际并没有任何人联系我。

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