鲸森优品在本人不知情情况下开通VIP扣款298元
已完结
在注册鲸森优品APP账号时，提示绑定银行卡，填写完验证码后，直接扣款298元。随后未使用其VIP服务，立刻给客服联系申请退款。十几天了 未收到退款。而且现在鲸森优品APP 白屏打不开，我也联系不到客服。
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根本没有处理！
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈鲸森优品客服部，接到“已处理”的回复，如果您的问题还没有解决，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78）
中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
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