我6月10下载了鲸森优品然后就扣了我298元说5到10日就会退还还没退
已完结
鲸森优品软件扣了我298元说5到10个工作日就会退，现在十几天还没退
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈鲸森优品客服部，如果您的问题还没有解决，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），
中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
第三方新生支付扣我的钱
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
