本人在鲸森优品注册，因为注册需要绑定银行卡，上面有说需要验证码，没仔细看发来的验证码（以为是绑定银行卡需要的验证码），绑定了银行卡之后就自动扣费，开通了vip服务。我在注册页面没看到任何关于298元的费用，没有任何提示没有显示任何通知，就输入了个验证码就扣钱了，注册就扣钱了，当时打电话给客服客服说等15个工作日退款，等了15个工作日打过去客服又说没有申请过退款，现在鲸森优品平台上已经没有客服电话了 收起

单靠短信在我不知情的情况下，扣除我银行卡298块钱，申请退款，说10到15个工作日，现在已经一个多月了，还没有退款，平台客服，客服电话都找不到人

我从5月28号就申请退款的，直到现在还没到账。就连现在平台电话也打不通，对方属于诈骗行为

鲸森优品只要绑定银行卡未输入密码乱扣费，找客服没用，软件有问题

鲸森优品软件扣了我298元说5到10个工作日就会退，现在十几天还没退

申请贷款 然后输入验证码 验证码输上 一看 莫名奇妙银行卡就少了298 然后贷款也没下来 客服说 贷款下不来包退 说五到十个工作日就退回了 现在 20天过去了 打电话忙线中 在线客服也忙线中

乱扣费，说5到10个共作日给退，现在到了跟本就联系不上了，电话也打不通了

本来想借点钱让后让我绑定银行卡，然后没见过本人同意就扣了我298块钱

下载登录后鲸森优品APP后，绑定银行卡在我不知情的情况下，扣款298元，升级成VIP,联系客服，说一定退我，现在都半个月了，还没退款。

要求马上退款，别在让他们在找借口了，做出相应赔偿打电话现在还打不通

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